Email marketing NÃO É:
1. Comprar uma lista de 5 milhões de emails por 100 euros a um desconhecido na internet
2. Enviar esses 5 milhões de emails da sua conta de email ou através de um poderoso programa que lhe foi oferecido.
Por favor, NUNCA proceda desta forma, porque os prejuízos que vai dar à sua organização serão enormes. Poderemos explicar mais detalhadamente noutra ocasião, mas basicamente procedendo dessa forma vai destruir a reputação do seu domínio e IP, o que fará com que todos os futuros emails da sua empresa vão parar à caixa spam dos destinatários. Foi blacklisted. E pode dar-se a esse luxo? Pode dar-se ao luxo de os emails dos seus comerciais não chegarem aos seus clientes? Existem ainda outros problemas que poderá ler na nossa secção – Recursos – Email FAQ’s.
Podemos ajudar a sua empresa a colocar em prática um todo um conjunto de práticas de email marketing, que lhe garantem um elevado ROI e lhe permitem actuar de uma forma ética sem beliscar a reputação da sua empresa.
O nosso processo de consultadoria aborda e apresenta soluções para os seguintes temas (a abordagem inclui mais pontos relativos ao ciclo de vida do email marketing, mas por motivos de síntese apresentamos os que se seguem):
1. Porquê usar o Email Marketing.
Como definir e desenvolver uma estratégia de Email Marketing efectiva para a sua organização. Com números concretos para medir o ROI.
2. Aquisição. Como aumentar a sua lista de emails
Single vs Double opt-in
Qualidade vs Quantidade de opt-ins
Opt-in em páginas e formulários
Motivadores opt-in Comprovados
Tácticas de Opt-in
Como alugar listas de email.
3. Deliverability (Entrega dos emails na Inbox)
Reputação
CAN-SPAM
Listas DNE
A filtragem de conteúdo
Autenticação e Certificação
Queixas Blacklisting & ISP
Higiene da lista- limpeza, inactivos, etc
4. Guidelines do Design de Emails
Linha FROM:
Linha SUBJECT:
HTML vs Texto
Imagens no e-mail e como as integrar
Painéis de visualização. Como tirar partido desta ferramenta
Copy (Texto) do e-mail
Testes Criativos e lições de rastreamento ocular
5. Medição e Reporting
Significativa, rastreável e responsável
Os não-cliques
Taxa Open
Taxas de Clique
Rácio Cliques/Aberturas
A taxa de conversão
6. Fornecedores de Serviços de e-mail
Em software house
ASPs
Advanced ASPs
Full Service ESPs
Questões-chave para perguntar a si próprio
Questões-chave para perguntar-lhes a eles
7. Segmentação e Operações
Impacto da segmentação
Determinar os segmentos de topo
Centros de Preferência
Social networking e a sua intersecção com o e-mail
8. Ensaio e testes
O teste A / B de listas e segmentos
Testes mais importantes
As páginas de destino do e-mail (landing pages)
9. Envio automático de Emails
Mensagem de Boas Vindas, Triggers e-mails transaccionais
Concentre-se na mensagem de boas vindas
10. Marketing Viral
11. Uso de Listas de Email de terceiros
12. Retenção de Clientes
Up-sell e Cross-Sell
13. Leis e Regulamentos (Leis anti-spam)
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